新規事業は企画部門だけで作るものと思っていませんか･･･？
実は、毎日顧客と接し、誰よりも「困り事」を知っている営業担当者こそが、成功の鍵を握っています。
今回は、顧客の「あったらいいな」を新規事業へと繋げる「営業思考」を解説していきます。
誰もが知る日本のトップメーカーを例に、営業が現場で拾ったヒントを商品化することで、いかに圧倒的な競合優位性と高い利益率を生み出せるのかを解き明かします。企画と営業の境界線を越え、組織全体で価値を創出するための必聴回です。
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入社前後のギャップは若手の離職を招く大きな要因です。
企業の幹部や管理職が新入社員に対して自社の業界内での立ち位置や現状の課題を包み隠さず共有することが大切です。さらに、若手の定着には、3年後、5年後の将来像を「考えさせる」プロセスが不可欠です。一方的な質問で終わらせず、人事や幹部が一緒になってキャリアを話し合う場面を作り、若手社員に「自分たちの力が必要とされている」という当事者意識を芽生えさせることが狙いです。
若手の意欲を引き出し、共に困難へ挑戦する強固な信頼関係を築くコミュニケーション術を解説していきます。
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若手の離職を防ぐ鍵は、単なる業務指示を超えた「会社の存在意義（パーパス）」の共有し、若手が自らの仕事に価値を見出せる環境を整えることが大切です。
世代間のギャップを埋め、若手の定着率を高めるには、一方的な教育ではなく双方向の対話が必要です。会社の存在意義や顧客への感謝について、全社員で意見を出し合う「ブレインストーミング」の活用を提案します。否定を禁じた自由な議論の場を通じて、自分の仕事がどう世の中に役立っているかを再認識させるプロセスは、社員の「人間力」を鍛える「道徳の時間」のようでもあります。離職を防ぎ、次世代の幹部を育てるための組織づくりの極意に迫ります。
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入社数時間で退職代行を利用する若者がいる現代。なぜ若手はすぐに辞めてしまうのでしょうか･･･？
全体像が見えない「作業」の押し付けや、評価基準の不明確さが、意欲ある社員ほど遠ざけてしまいます。さらに、疲れ切った管理職の背中を見て「将来の自分の姿」に絶望する若手の本音も。組織の宝である人材を失わないために、上司が伝えるべき「仕事の背景」や、部下の主体性を奪わないための「任せ方」と「適切なフィードバック」の重要性を深掘りしていきます。
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管理職の本質的な役割は、自らプレイヤーとして動くことではなく、組織を動かすことにあります。有能な人ほど陥りやすい「何でも自分で抱え込む罠」から脱却して、「やらない仕事」を決める勇気を持つことが重要です。
自身の業務をすべて書き出して可視化（見える化）し、優先順位をつけた上で、部下に任せるべき仕事を切り分けていく実務的な手順をご紹介していきます。勇気を持って手放すことで、変化に強い組織へと再生させるための具体的なステップを解説します。
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部下から頼られる立場の中間管理職は、真面目な人ほど「常に強く、正解を知っている存在」であろうとして自分を追い込んでしまいます。
この「頼られる側の孤独」が深刻化すると、誰にも相談できず孤立し、最悪の場合は心身を壊して退職に至るという、会社にとって深刻な損失を招きかねません。
今回は、経営者が定期的な1on1等を通じて彼らの「本音」を引き出す重要性をお伝えしていきます。管理職を一人にさせない「孤立させない仕組み」こそが、組織活性化の鍵となります。
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営業プレイヤーとして優秀だった管理職ほど、責任感の強さから「自分でやったほうが早い」と仕事を抱え込んでしまう傾向があります。
その結果、業務の7〜8割をプレイヤーとして動いてしまい、本来の管理業務がおろそかになることで、心身ともに疲弊してしまうケースが少なくありません。
今回は、管理職が陥りやすい心理状態とそのリスクを解説していきます。最悪の場合、健康を損ない退職に至ることもある「抱え込み」の現状を浮き彫りにし、組織として再生するための第一歩を探ります。
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多くの企業で行われている営業会議は、単なる数字の報告会や、経営者が叱責する「昭和スタイル」に陥りがちです。しかし、これでは社員は萎縮し、会議が苦痛な場所になってしまいます。
今回は、「報告会」を「思考する会議」に変える手法をご提案いたします。過去の反省に留まらず、成功のプロセスや失敗の要因を共有し、お互いに学び合う場へと転換することで、組織全体の活力を引き出し、次のアクションへと繋げる具体的な会議デザインについて深掘りします。
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指示やアドバイスを出しすぎて、部下が「指示待ち状態」になっていませんか･･･？
今回は、部下の思考を止めないためのフィードバック術を伝授していきます。 重要なのは、上司がすぐに正解を与えるのではなく「君はどうしたい？」と問いかけ、相手が考えるための「沈黙」を我慢して見守ることです。 営業現場での具体的な問いかけ例を交え、組織を変えるリーダーシップの核心に迫ります。
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今回は、成績優秀なプレイヤー型の営業マンが管理職になった際に陥る「罠」に焦点を当ててお話していきます。彼らは自分のやり方が優れていると信じ、「自分のコピー」を増やそうとしますが、相手は人であり、それを押し付けると部下の良いところを活かせません。客先同行時につい「しゃしゃり出てしまう」NG行動が、いかにして部下の自信と成長を奪い、組織を機能不全に追い込むのか、そのメカニズムと脱却法をお伝えしていきます。
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